Хостинг iHor.ru привлекателен своими демократичными ценами, и хорошо подходит для небольших WEB-проектов. И все у них вроде как работает (за исключением, конечно, новогоднего факапа 2020 года, когда собственники делили эту площадку силовыми методами), и техподдержка достаточно вменяемая. Но иногда вылазят такие особенности, которые даже не знаешь как объяснить.

Например, на этом хостинге очень странно работает система оповещения пользователей о завершении оплаченного периода. Так как я являюсь разработчиком проекта QrCall.org, и иногда присматриваю за этим сайтом, который размещен на хостинге iHor.ru, то как раз после переезда хостинга под крыло отваевавшего его собственника, оплаченный период для QrCall.org закончился. И никаких уведомлений не приходило. Сайт был молча удален системой без возможности восстановления. По веселому стечению обстоятельств, мои бэкапы остались в другом городе, и как происходило восстановление - это отдельная песня, и честно говоря, там до сих пор не работает телефония и email-рассылка. Владелец пожелал восстановить QrCall.org снова на iHor.ru, оплатил год, и на следующий год оповещения уже стали приходить.

Казалось бы, проблем теперь нету? Ну как сказать. Сегодня я чуть было не потерял виртуалку уже своего сайта WebHamster.ru по почти такому же сценарию. Отличие в том, что оповещения приходили. Но как они приходили? Оказывается, рассылка начинается всего за 5 дней до конца оплаченного периода. То есть, первое оповещение пришло 23.04.2021, а блокировка виртуалки была сделана сегодня, 28.04.2021. Хорошо, что сегодня я освободился от дел и заглянул в почту. Еле успел оплатить до момента удаления виртуалки.

Что такое 5 дней? Человек элементарно может выехать в командировку в регион с плохим интернетом, и не проверять почту несколько дней, потому что в дороге, и потому что других дел хватает. И вот раз - и удалили сайт, и владелец узнает об этом постфактум.

Я даже вначале подумал, что это я такой криворукий. Стал рыться в панели управления хостингом, может быть где-нибудь есть настройка времени отсылки уведомлений? Нет, таковой настройки нет. Я даже написал в техподдержку:

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста, каким образом можно увеличить время, за которое пользователь заранее уведомляется о том, что оплата услуги закончилась и услуга не будет продлена без оплаты?

В настоящий момент мне стали приходить уведомления о завершении оплаты всего за 5 дней до отключения. Первое уведомление пришло 23.04.2021, а отключение услуги произошло 28.04.2021, я еле успел оплатить чтоб виртуальный сервер не удалился.

Где и как можно настроить получение уведомлений за 1 месяц до момента отключения?

Ответ:

Здравствуйте!

Система рассылает уведомления всем одинаково. Тонкой настройки времени отправки уведомлений система не поддерживает.

Вот так. Принимайте эту информацию к сведению, если планируете работать с этим хостингом.

Всем желаю удачи и четкой работы ваших сайтов!