В данном случае задача точно поставлена.

стр. 86 и далее.

--------------------------------------------------------------------

Фокусирование на области действия

Нужно определить ту область, в которой поставлена задача.

Например, мне нужны несколько новых идей в области перевозок. Заметим, не "повышения прибыльности, экономии и т.п.", а просто несколько новых идей. Любых. Это самая широкая формулировка области, а не проблемы. Нет фокусировки на процессе или проблеме.

При этом, нет нужды изначально генерировать полезные идеи. Мы просто рассматриваем варианты.

--------------------------------------------------------------------

Фокусирование на цели

Решение конкретной проблемы. Как ускорить обслуживание клиентов? Как снизить длительность времени, которую клиент проведёт в очередях.

--------------------------------------------------------------------

Поиск чувствительных точек

Мы ищем место, где новые идеи могут дать значительный эффект.

--------------------------------------------------------------------

Возможность

Поиск новых возможностей для применения старого или имеющегося