8 успешных лет freelance'а, tips and tricks

Доброго всем дня, вечера, здравствуйте, коллеги.

Сегодня, глядя в календарь, я понял, что в этом месяце отмечаю 8 лет успешной freelance-занятости. Нельзя сказать, что на протяжении этих лет мне приходилось постоянно узнавать для себя что-то новое в организации процесса работы, однако каждое новоприобретенное знание улучшало либо качество моего труда, либо качество моего отдыха.

Я бы хотел рассказать об особенностях freelance-занятости для людей, которые никогда этим не занимались, но хотели бы иметь набор полезных советов, когда захотят попробовать. Приступать к какому-либо делу подготовленным — всегда хорошая идея.

Я заранее хотел бы отметить, что описанный здесь опыт — мой опыт. Я бы не хотел, чтобы данный текст воспринимался как безапелляционная истина или попытка приукрасить тот или иной подход к работе. Мне будет отрадно, если хотя бы часть этих советов будет кому-нибудь полезна.

Предыстория

Начиналось все банально — я был разработчиком, и я не хотел работать в офисе. Я не хотел вставать на полтора часа раньше, чем мог бы, только для того, чтобы простоять час в пробке, как следует не позавтракав. Я не хотел трястись вечером в вагоне метро, битком забитым такими же несчастными людьми, злыми до остервенения, готовыми сорваться на других пассажиров по любому поводу. Я не хотел приходить домой нагруженный продуктами, готовить себе ужин и, глядя на часы, понимать, что день закончен и оставшихся сил хватает разве что на доставку тела до кровати.

Рынок труда, разумеется, не разделял моих желаний, раз за разом предоставляя офисную работу. Было понятно, что нужно начинать что-то делать, и я стал работать на два фронта — в офисе и на разовых удаленных заказах, которые я только мог найти в рамках своей специализации. Это был тяжелый отрезок моей жизни, так как совмещать работы для меня не имело смысла — я всегда отдавал предпочтение принципу «по одному делу в один момент времени».

Эту стадию можно было бы пройти с меньшими потерями, имея определенный запас денежных средств, которые бы помогли мне при отсутствии заказов или в «мертвые» сезоны (лето, праздники страны компании, на которую ты работаешь).

Первый этап работы с большим количеством совершенно разных заказчиков помог мне вынести несколько очень важных принципов:

— всегда будьте готовы к тому, что вас «кинут» — ваша безопасность в ваших же руках;

— не обещайте того, чего не можете сделать и никогда не пытайтесь впечатлить заказчика заниженными сроками;

— всегда точно знайте, сколько стоит ваша работа, и не снижайте ее стоимости.

Место работы

Лишаясь возможности прийти в офис на свое рабочее место, сесть на уже купленный за вас стул и работать на купленном компьютере, вы получаете возможность купить себе действительно удобный стул и качественное оборудование для работы.

Если вы окончательно решили попробовать работать дома, убедитесь, что ваше рабочее место вас полностью удовлетворяет. При этом помните, что подходить к выбору вещей рабочего места следует в контексте работы, а не привычного времяпрепровождения за компьютером. Вы можете выбрать табуретку, стол переговоров или работать стоя — все, что угодно, только бы это было удобно вам.

Рабочее окружение

Должно соответствовать специфике вашей работы и быть максимально удобным именно для вас. Удаленная работа повышает необходимость быстрой связи с коллегами/руководителями/подчиненными/клиентами. Под рукой у вас всегда должен быть телефон, skype, телеграф, — все, что угодно, для обеспечения быстрой реакции на внезапно возникшую ситуацию, требующую вашего участия.

Ваше рабочее окружение должно быть максимально изолировано от людей, которые живут с вами. Это может быть отдельная комната или, на худой конец, ширма. Если вы используете свое домашнее рабочее место совместно с кем-либо, вам придется объяснить важность изменений в своем рабочем окружении. Вас не должны отвлекать шум воды в ванной, грохот сковородок на кухне или лай собаки в прихожей. Во время работы вы всегда должны быть готовы выйти на связь с людьми, которым нужна ваша консультация. Помните о том, что ваше рабочее место — ваша крепость.

Инструментарий

Настройте свои инструменты так, чтобы вы могли работать с ними даже с закрытыми глазами. Ваша продуктивность отныне практически полностью будет зависеть от того, насколько комфортно вы чувствуете себя в вашем программном обеспечении. Все должно работать быстро, четко и так, как вы этого ожидаете. Выполняя важную часть работы, вам совсем не захочется, чтобы система была нестабильна, часть программного обеспечения требовала обновлений, а у другой части закончились лицензии на использование.

Еще одна сторона работы на удалении — необходимость координирования своих действий с другими сотрудниками. Если в компании, где вы работаете, принят стандарт использования конкретной системы контроля версий, будьте уверены, что вы знаете ее максимально хорошо или хотя бы настолько хорошо, чтобы ничего не сломать.

В обязательном порядке вам необходимо иметь менеджер рабочего времени. С помощью него вы трезво сможете оценить вашу продуктивность и даже определить, насколько хорошо вы распоряжаетесь вашим временем. Ваши инструменты должны работать так, как вы этого ожидаете, не должны замедлять вашу работу и отнимать ваше рабочее время.

Семья и животные

Очень важный пункт этой статьи. С очень большой вероятностью вы столкнетесь с некорректным отношением к вам вашей семьи/партнера/прочих обитателей вашего жилища.

Настроившись на полноценную работу, вы поймете, что вас не воспринимают как человека, который занят работой на самом деле. К вам будут по 10 раз за час заходить за спину, спрашивать у вас советы, просить поставить чайник, вынести мусор, посмотреть «в яндексе погоду на завтра». Вас не хотят этим обидеть или отвлечь — это проблема непонимания важности концентрации. Вы должны четко дать понять, что, садясь в определенный час за компьютер, вы «пропадаете» из квартиры. Вас нельзя позвать, вы не можете выполнить пару элементарных просьб, вы не можете отвлечься на обсуждение новостей.

Понимание не наступит сразу, однако, через какое-то время и вы, и ваша семья (если вы живете с кем-либо) войдете в этот ритм, и он станет вам вполне привычен.

Если у вас есть домашние животные, будьте готовы к тому, что объяснить им, почему «папа\мама» сегодня дома, а поиграть с ними не может, будет значительно сложнее, чем людям. Обычно животные хорошо понимают, чего хочет их хозяин и не будут лишний раз докучать вам, однако, если с вами продолжают «играть» без вашего согласия, все сведется либо к изолированию животного в другой комнате, либо к его тренировке. Утром, в обед и вечером вы всегда сможете уделить время своему домашнему любимцу.

Рабочий процесс

Работа вне коллектива вносит в рабочий процесс ряд изменений, незаметных на первый взгляд. Самое важное из этих изменений — вашу работу больше не контролируют так, как это делалось в офисе. Поначалу к этому непросто привыкнуть, особенно если на вашем предыдущем месте работы в воздухе витал дух кровавой диктатуры и постоянного надзора. Для вас это может обернуться распространенной ошибкой, допускаемой всеми начинающими freelance-работниками — о ней я расскажу ниже, в разделе «Частые ошибки».

Абсолютным преимуществом работы дома является возможность следовать хотя бы минимальным рекомендациям для людей, которые проводят большую часть своей работы в одном положении: разминать мышцы, делать упражнения для глаз, в общем, все то, что может спасти вас от ряда профессиональных заболеваний. Прекрасно, если вам удавалось делать эти же вещи в офисе, однако практика показывает, что обычно такой возможности нет.

Отдых

Вы должны отдыхать. Вы должны делать перерывы во время своей работы. Эти очевидные истины не всегда воспринимаются серьезно. Здоровье — это наиболее важный показатель вашей продуктивности в целом и хорошего самочувствия в частности. Вы уже наверняка знаете пределы возможностей вашего организма: ваши «рабочие» часы, время, когда вы должны отдыхать или сколько часов вам нужно проспать, чтобы чувствовать себя человеком.

Совершенно ни к чему нарушать эти пределы — уважайте свой отдых.

Частые ошибки

Экстренные ситуации

Кто-то из ваших родных попал в больницу? У вашего интернет-провайдера закончился интернет? Блины вашего старенького винчестера расплавились и склеились воедино? У вас должен быть быстрый способ оповестить ваших коллег и руководство о том, что ближайшее время вас не будет на рабочем месте, и ориентировочное время возврата в строй. Вы можете сделать звонок, послать электронное послание с помощью чужого компьютера или отправить голубя с запиской — главное, чтобы ваше руководство знало, что вы не уехали загорать на юг и просто в данный момент решаете конкретные проблемы. Особенно важным это становится тогда, когда от вашей работы в данный момент зависит либо стабильность проекта целиком, либо его критической части. В таком случае вы должны делегировать свои обязанности одному из ваших коллег, если это возможно. Убедитесь, что у вас есть контакты ваших коллег.

Несерьезное отношение к freelance-работе

Это случается с абсолютным большинством разработчиков, которые уже работают удаленно какое-то время. Единственный человек, который теперь контролируют вашу занятость — вы сами, но все мы люди и наше удобство превыше интересов других людей (особенно тех, на которых мы работаем). Если в офисе вы не могли, положив ноги на стол, плевать в потолок, дома вы можете делать это сидя на мягком диване. Также не стоит недооценивать огромное количество отвлекающих факторов — это может быть интересный сайт, или принесенный вашей супругой журнал, или все что угодно другое, что способно оторвать вас от работы.

Осознание того факта, что вы можете схитрить и не быть пойманным, в большинстве случаев заканчивается наплевательским отношением к работе: появлением на рабочем месте значительно позже, чем следовало бы, халтурном выполнении заданий и отсутствии обратной связи с вашей стороны.

Все это подрывает ваш профессионализм и общий рабочий настрой, поэтому, если вы стали замечать за собой, что не уделяете работе достаточно времени, воспользуйтесь таймером для определения времени вашей фактической работы. Даже сама необходимость включать и выключать таймер, когда вы будете отвлекаться на что-то иное, поможет свести к минимуму такие перерывы.

Недоучет времени

Если вам случилось работать в компании, где ваша оплата равна времени, которое потрачено на выполнение задачи, будьте уверены, что вы учитываете все время, которое было потрачено на реализацию задачи. Это включает в себя анализ, выяснение требований, консультации с коллегами, поиск существующих решений/инструментов/советов, время реализации и документирования, время на тестирование и отладку, время на запуск требуемой задачи в работу. Большинство разработчиков игнорируют учет этих рабочих моментов, которые не отнимают много времени по отдельности, но составляют большой процент рабочего времени, которое в конечном итоге может остаться неоплаченным.

Ненависть к своему дому

Я серьезно сомневался, стоит ли включать этот пункт, однако не включить его было бы ошибкой. Возможно, многие из тех, кто будет пробовать себя в качестве freelance-специалиста, смогут избежать подобной проблемы. Я очень на это надеюсь. Специфика работы IT-специалиста только с виду кажется спокойным процессом, отчасти из-за того, что профессионалы предпочитают держать себя в руках, отчасти потому, что люди умеют справляться со стрессовыми ситуациями. Когда вы работаете в офисе, ваше казенное окружение — лучший щит против стресса и лучшее лекарство от неприязни к тем или иным рабочим моментам, будь то споры с коллегами, непонимание начальства или некорректное поведение клиентов. Вы покидаете офис, и вся ваша неприязнь остается в его стенах. Вы можете ощущать себя плохо, даже когда доберетесь до дома, но основной груз остался там, где вы его оставили — в офисе. Работая дома, вы не получите такого подарка. Все ваше напряжение, все ваше недовольство и неразрешенные проблемы остаются в священном месте — вашем доме. Вы должны заставить себя оставлять работу, как только встаете вечером из-за рабочего стола. Вы должны полностью выбросить мысли о работе из своей головы. Такие тренировки займут много времени, но они крайне необходимы, иначе вы возненавидите свой дом. Идеальным будет вариант, когда вы сможете прогуляться сразу после завершения работы или хотя бы просто подышать воздухом на балконе, принять ванну, постараться максимально расслабиться и очистить голову. Оставляйте работу на своем рабочем месте, ваш дом — священное место.

Переработка

По мере роста вашего опыта работы дома вы будете замечать, что многие задачи, которые раньше отнимали большую часть вашего времени, теперь решаются значительно быстрее и качественнее — может сказываться удобство ваших инструментов или помощь домашнего окружения. На этом этапе вы должны удерживать себя от попыток работать больше, чем способен выдерживать ваш организм. Во многих случаях ваша оплата будет напрямую зависеть от времени, которое вы потратите. Выполнив задачу быстрее, вы сможете заняться следующим проектом или проектом с большей ставкой, вынуждая себя работать в два или три раза больше обычного. Не забывайте, что теперь вы начальник своего времени, поэтому относитесь с уважением к себе и к своим возможностям. Мне не нужно рассказывать, что действительно продуктивными являются всего 4-5 часов рабочего времени, а пересиживания на рабочем месте в попытке заработать ценой своего здоровья — плохая идея. Учитывайте возможности своего организма, старайтесь не работать больше, чем обычно.

«Нерабочее» настроение

Нерабочее настроение посещает абсолютно всех людей, которые заняты каким-либо трудом. Даже занятия, которые совершенно не интересовали вас в свободное время, станут для вас крайне желанны во время рабочее. К этому нужно просто привыкнуть. Очень скоро вы поймете, что ваше благосостояние и способность содержать себя и свою семью зависят во многом от силы воли, которая поможет вам в кратчайшие сроки побороть нежелание работать.

Люди / события / важные дела

Начав работать дома вы поймете, что очень многие события в вашей жизни требуют вашего прямого участия, будь то поход в больницу или необходимость забрать сына из школы. Вы, разумеется, сталкивались с этим и при работе в офисе, однако, являясь частью единого механизма с оглядкой на возможность потерять место работы и реакцию коллег, мы редко можем позволить жизненным приоритетам преобладать над приоритетами рабочими. В итоге мы лечимся на ногах, просим наших близких помочь по хозяйству, выбиваемся из сил в попытке удержаться в рамках успешного существования.

Помните, работа не составляет вашу жизнь. Вы должны учитывать свои интересы, когда речь идет о вашей жизни или о ваших близких. Мне бы хотелось, чтобы этот последний пункт был понят правильно. Я прекрасно понимаю и ни в коем случае не оспариваю необходимость сохранить рабочее место, достаток и репутацию, однако, вы должны помнить, что ни одна работа не заменит вам здоровья, и ни одна репутация не поможет вашим родным, если им понадобится ваша помощь.

Я надеюсь, что описанный выше опыт поможет вам, спасибо за внимание и удачи!